こんなお悩み、
サポジムが解決します！
入会手続きが
店頭でしか行えない
サポジムではオンライン会員登録に対応し、入会金や会費のクレジットカード決済にも対応しています。そのため事前アポイント等の電話対応も不要です。
会費や利用料の徴収を
キャッシュレスで自動化したい
サポジムでは会費等の徴収はオンラインクレジットカード決済になります。月会費は毎月の決済日に自動で決済、回数券やチケット等は申込同時決済が基本になっています。
会費の未納管理が大変
サポジムでは決済代行会社“Square”のデータとも連携しており、サポジムの管理画面で会費や利用料等の入金・未入金情報を確認でき、未入金者への決済処理も可能です。
会費や利用料の
入金タームを短くしたい
Squareで決済された会費や利用料は最短翌営業日に施設口座への入金が可能です。
※三井住友銀行、みずほ銀行は翌営業日に入金、この2行以外の場合は水曜日締め金曜日振込（最長9日後）になります。いずれも振込手数料は無料です。
レッスン中の電話応対を
なくしたい
予約のオンライン化により、レッスン中の電話応対や留守電による予約受付機会の損失を防ぐことにつながります。また、会員と空き枠やリクエスト予約枠の共有ができるため、施設側・会員側双方にストレスなくスケジュールの管理ができます。
レッスンの履歴と内容を
管理したい
サポジムでは会員の参加レッスンごとに履歴とコメントを残せるカルテ機能があります。レッスン終了後に実施した内容をメモ（会員には非公開）したり、会員側のページに表示される会員に対するアドバイス等のコメントを残すことができます。
ジムや施設、店舗運営の
必要な機能を凝縮
会員登録&管理システム
パソコン及びスマートフォンで必要情報を入力するだけで会員登録が完了。エクセルなどの台帳管理から脱却することができます。
会費徴収システム
月額固定やチケット制などさまざまなタイプの会費や利用料に対応。来館時クレジットカードリーダーによる決済も可能です。
予約受付システム（スマホ対応）
カレンダー機能を使って、パソコン及びスマートフォンからジムやレッスン予約が簡単に行えます。QRコードチェックイン機能もあり、会員の利用履歴管理も可能。
アラート管理システム
新規会員申込み対応や未入金者、リクエスト予約者への対応など、日々行わなければいけないToDoを一覧で確認できるアラート機能を備えています。
サポジム対応業種※会員登録をしているお客様にのみご利用いただく施設が対象です。
ジム・フィットネス
ヨガ・ピラティス
エステ・サロン
スクール・教室
治療院 等
サポジムでできること
インターネット上で24時間会員登録受付が可能になります（登録の際にクレジットカード登録が必要です）。施設側では会員の入会日や利用コース、会費・利用料の支払状況等を確認でき、有効や無効、休会、退会といったステータス管理が行えます。
来店したお客様や既会員に代わって、施設側でも会員登録が行えます。登録手続きが完了すると、お客様にご登録完了メールが送信されます。クレジットカード情報は、お客様側でのご登録になります。
既会員をcsvファイルで一括登録することができます。すでに導入済のクレジットカード決済サービスや口座引き落としなどを併用して、サポジムで会員管理を行っていくことも可能です。
会員情報をCSV出力することにより、オンラインだけでなくエクセルやプリントアウトした一覧などでも会員管理が行えます。
会員が施設利用時にQRコードを読み込むことにより、会員の利用履歴を管理できます。
（注）退館（チェックアウト）は記録されません。
QRチェックインや予約利用など会員の利用状況はカルテで確認できます。施設側で利用確定した履歴は、会員アプリ側にも履歴として反映されます。
カルテには施設側がその日のレッスンで実施したことや注意点などのコメントの記録ができます（施設側のみ閲覧・修正可能）。
また会員の利用履歴単位で会員にアドバイス等のメッセージを送ることができます。
※煩雑なやり取りを避けるため、メッセージは施設からのみ送信可能となり、会員からのメッセージ送信機能はありません。
サポジムとLINEを連携させることにより、会員はLINEでサポジムにログインしたり、レッスン予約することが可能になります。
※現在はご利用いただけません。2023年6月～7月実装予定です。
入会金のクレジットカード課金が行えます。入会金の設定がなければ課金は発生しません。
※決済タイミングは、利用コースを含めた入会確認後となります。サポジム管理画面で入会・決済処理を行うことで、会員の登録クレジットカードより引き落としが行われます。
会員の入会時に、事務手数料やスポーツ保険などのクレジットカード課金が行えます。フリーワードで自由に項目を設定・追加することができます。
※決済タイミングは入会金同様、入会確認後となります。サポジム管理画面で入会・決済処理を行うことで、会員の登録クレジットカードより引き落としが行われます。
月額定額や回数券・チケット制等のコース設定が行えます。利用可能曜日や利用可能時間帯、利用回数制限等の設定も可能です。
※会員が利用可能ではない時間帯に施設利用した場合のアラート機能等はありません。
クーポンコード入力で、会費や予約が必要なレッスン費等が割り引かれるクーポン機能があります。期間限定にすることも可能です。
※現在は入会金のみへの割引クーポン対応です。
決済日に設定した日付で会費等、毎月発生する料金を自動的にクレジットカード決済で課金することができます。
※初期設定の決済日は毎月1日11時です。
回数券や利用チケットはお申込時にクレジットカード決済が行われます。
※新規会員登録時は入会金同様、入会確認後の決済となります。サポジム管理画面で決済処理を行うことで、会員の登録クレジットカードより引き落としが行われます。
クレジットカード決済の結果がサポジム管理画面で確認できます。決済日前であれば、必要に応じてオプションの追加など金額変更も可能です。
オンライン受付可能な予約枠が設定できます。定期的に行われるものは繰り返し機能により終了日設定した日まで一括登録が可能です。
会員が予約手続きを行うことで即OKとなる予約と、リクエストとして受け付ける予約の設定ができます。
各予約枠ごとに受付開始日時や終了日時、キャンセル可能日時の設定が行えます。
会員が予約手続きを行うことで即OKになる予約と、リクエストとして受け付ける予約があります。リクエスト受付の場合、承認する場合は承認メール、お断りする場合はお断りメールを管理画面から送ることができます。
予約枠の会費は以下3つから選択可能です。
・会費内：会費、またはチケット残枠内で無料参加できる予約枠
・オプション：申込者全員からクレジットカード決済で参加費を徴収する予約枠
・個別請求：参加費を来店時などクレジットカード決済以外で徴収する予約枠
タイトルや日時を設定後、Zoom連携ボタンをクリックするだけでZoom連携予約枠が設定できます。
※予約完了メールにZoom URLが自動で記載されます。
定員が満員になった予約でキャンセル者により空き枠ができたとき、空き枠通知を希望した会員に自動でメールでお知らせする機能があります。
レッスン後や会員からの電話予約に対応できるよう施設管理画面から予約者を追加することができます。
新規入会申込があるとTOPページにアラート表示されます。申込内容を確認し、入会手続きを行ってください。
直近2週間でコース変更した会員を確認することができます。会員の利用状況を管理するカルテページ等も変更後のコースが反映されます。
直近2日間で施設を利用した会員を確認することができます。必要に応じて、会員の利用状況を管理するカルテページから会員にメッセージを送ることもできます。
予約時に即OKとならないリクエスト予約は「承認」または「お断り」の手続きを行ってください。
※リクエスト予約設定を行った予約枠が対象になります。
入会金、会費、予約利用料等が未入金・未決済の場合、アラート表示されます。
※クレジットカード決済以外の入金確認にも利用可能です。
予約時に会員が入力した施設宛のコメントがある場合、確認するまでアラート表示されます。
※コメントを確認済にした場合でも会員側には通知されません。
直近20日間で予約をキャンセルした会員を確認することができます。キャンセルは予約枠単位で一覧に表示されます。
施設の利用確定をしていない会員がいる場合に表示され、回数券・チケット等の管理が行えます。
回数券やチケットの利用可能回数や期間が設定されていない場合に表示されます。
※月会員など回数制限のない会員の利用回数も確認できます。
サポジムでできないこと
■電話サポートなし※1
■スタッフ別予約受付機能なし※2
■デザインカスタマイズ機能なし
■オンライン物販機能なし
■口座引落非対応（他社プラン併用可）
■アクセス解析機能なし
■複数店舗一括管理不可
■フリープランなし
■集客・販促機能なし 等
※1 操作マニュアル、Q&Aをご用意しています。
※2 スタッフごとに予約枠を設定することができます。
詳しくはお問い合わせください。
ご利用料金
1店舗月額
5,500円
（税込）
●月額利用料金以外の費用はありません。 ●Squareの決済手数料は3.6％です。 ●解約手数料はありません。 ●Zoom有料プラン（45分以上のレッスン可能）をご利用の場合、Zoom月額利用料金が必要になります。
価格比較
＊1 クレジットカード決済は月額22,000円のプランより対応 ＊2 小規模施設向け割引プランあり（非公開） 注）WEBサイト上で公開されている情報をもとに作成しています。各社公開されている最安値のプランにて比較をしていますが、クレジットカード決済対応や物販等、機能オプションで追加料金が必要となる場合もございます。
サポジム利用料金は
なぜ安いのか？
導入の流れ
新規登録
当ページの［新規登録］をクリックし、メールアドレスを入力してください。ご入力いただきましたメールアドレスにご登録手続きページのURLをお送りいたします。
お客様情報入力
ご登録手続きページにアクセスし、施設情報や月々の利用料をお支払いいただくクレジットカード情報をご登録してください。
※この時点で決済は発生しません。
初期設定
サポジムサポート窓口より初期設定等を行うマニュアルをお送りいたします。初期設定後、すぐに利用開始可能になりますので、使用感等の検証を行ってください。
※サポジムの設定の際にSquareへの登録が必須となります。
ご利用
開始
よくあるご質問
月額利用料金5,000円（税込5,500円）のみでご利用可能です。
※Zoom連携機能はZoomの無料プランでもご利用いただけますが、Zoom有料プランは施設側負担になります。
解約手数料はありません。解約希望月の前月10日までにサービス利用停止のお申し出をいただいた場合、翌月の利用料金も発生しません。
会員様向けサイトはスマートフォン、タブレットでのご利用が可能です。管理者サイトはPCとスマートフォン、タブレットに対応しています。
ジムだけでなく、サロン、フィットネスクラブ、ヨガスタジオ、治療院、ゴルフスクール、ダンススタジオなど様々な施設でご利用いただけます。
会員登録をしていただいた会員様に予約や施術・レッスン等のサービスを提供する施設が対象です。会員登録をせずにフリーで予約や利用ができる施設には対応していません。
対応していません。ただサポジム側が手続きをすることには対応はしていませんが、既に口座振替を設定しているお客様や、ご希望の方には会費PAY等で口座振替を行い、会費のお支払いはそちらで行っていただくことは可能です。
会員登録サイトから登録希望者自身がメールアドレスやお名前、希望コース等の登録手続きを行います。そのため、書類での手続きや決済代行会社へのクレジットカード情報登録も必要ありません。
※施設側でも既存会員含めた会員登録手続きは行えます。
来店時にQRコードを読み込むことでチェックイン記録が残ります。
オンラインレッスン含め、管理者サイトで会員様のご利用状況が確認できます。
チェックアウト機能はご用意していません。
場所ごとに予約枠・空き状況を登録していただくことで対応が可能となります。
現在、自動対応はしておりません。現状は受付方法を〝リクエスト受付〟にしていただき、施設側が確認後に予約を受ける方法にすることでダブルブッキングを防ぐことができます。
決済がエラーになった旨のメールを顧客に自動送信し、併せて翌日から毎日自動的にクレジットカード再決済を行います（決済完了まで）。また施設側にも決済エラーになった会員はリスト上で把握できるようになっています。
通常クレジットカード決済は翌月以降の入金になりますが、最短翌営業日入金に対応し、振込手数料や月額固定費などが発生しないSquareが決済代行会社になります。例えば現金など、サポジムサービスを利用したクレジットカード決済以外の入金も管理できる売上管理機能もご利用可能です。
※クレジットカード決済は決済代行会社に手数料が発生します。Squareの決済手数料は3.6%です。
※翌営業日入金が可能な口座は、「三井住友銀行」または「みずほ銀行」の口座です。その他の銀行口座の場合は、毎週木曜日0:00～翌週水曜日23:59までの決済額が、翌週金曜日に合算で振り込まれます。
施設側で一括で設定ができます。また各予約枠ごとに別の時間を設定することも可能です。
サポジム内で登録または決済した売り上げは月毎に集計して確認することができます。また当月の利用人数や会員ごとの利用状況など簡易的な集計はサポジム内でご利用いただけます。
ご利用いただいたお客様に対してはカルテ機能が利用でき、利用枠ごとにお客様へのメッセージを送ることができます。（業務の煩雑化を防ぐために、施設からお客様へのみ送ることができるようにしています。お客様からの返信はできません）
InternetExplorer9以前を除く一般的なブラウザでご利用可能です。
推奨ブラウザは以下になります。
・PC環境
： Google Chrome 最新版
： Safari 最新版
・スマホまたはタブレット環境
： Android 9 以降のChrome 最新版/ iOS13.4 以降のSafari